Dr Marie-Chantal Giguère, médecin omnipraticien
Dr Lyne Guillette, médecin omnipraticien
Karima Sellami, adjointe administrative
La clinique ne tolère aucune forme d'agressivité. Nous prônons en tout temps la tolérance et le respect dans nos échanges.
La clinique conserve le caractère hybride des rendez-vous (présentiel ou téléphonique) selon la raison de la consultation. Le port du masque à l'intérieur de nos locaux n'est obligatoire qu'en cas de symptômes infectieux. Nous avons aussi préféré maintenir l'attente de votre rendez-vous présentiel dans votre véhicule jusqu'à l'appel de la secrétaire.
Pour prendre un rendez-vous avec le Dr Giguère ou le Dr Guillette, veuillez nous joindre par téléphone. Lors de l'appel, vous serez questionné sur les symptômes et les motifs de votre demande afin de nous permettre de vous donner un rendez vous en temps opportun. Les informations recueillies déterminent le délai et le type de rendez-vous qui convient le mieux à la problématique.
Pour votre information, vous recevrez un courriel ou un texto de confirmation lors de la prise de rendez-vous, ainsi qu'un rappel 24 heures avant.
L'accès adapté est une approche qui vise à améliorer l'accès à votre médecin de famille au moment où vous en avez besoin. Un rendez-vous urgent pourrait être offert la journée même, un rendez-vous de suivi ou non urgent dans les deux semaines suivantes, et un examen périodique dans les 3 à 4 semaines. Cette pratique permet d'offrir des se
L'accès adapté est une approche qui vise à améliorer l'accès à votre médecin de famille au moment où vous en avez besoin. Un rendez-vous urgent pourrait être offert la journée même, un rendez-vous de suivi ou non urgent dans les deux semaines suivantes, et un examen périodique dans les 3 à 4 semaines. Cette pratique permet d'offrir des services de santé accessibles et continus, et d'éviter d'inutiles déplacements aux services d'urgences hospitaliers.
C'est l'examen qui remplace le rendez-vous annuel. Au cours de cette consultation, une révision de vos problèmes de santé, de votre médication et un examen physique seront effectués. C'est votre médecin qui déterminera la fréquence des examens périodiques selon votre état de santé. Par exemple, un homme jeune et en bonne santé pourrait av
C'est l'examen qui remplace le rendez-vous annuel. Au cours de cette consultation, une révision de vos problèmes de santé, de votre médication et un examen physique seront effectués. C'est votre médecin qui déterminera la fréquence des examens périodiques selon votre état de santé. Par exemple, un homme jeune et en bonne santé pourrait avoir un examen seulement aux 5 ans, une femme en âge de procréer, un rendez-vous aux 2 à 3 ans, et un patient atteint de plusieurs maladies chroniques, un rendez-vous annuel. De cette façon, nous permettons une plus grande disponibilité pour les urgences.
Il est généralement programmé par votre médecin de famille. Selon les cas, il peut être présentiel ou téléphonique.
Pour nous assurer que les médecins ont bien reçu les résultats des examens et des bilans qui ont été faits, nous vous demandons de communiquer avec l'adjointe administrative si vous n'avez pas été avisé des résultats par courriel( si normal) ou par téléphone (si anormal) dans le mois qui suit l'examen .
- Il est suggéré de confirmer avec l'adjointe administrative si vous devez déposer ou récupérer des documents afin de vous assurer de sa présence lors de votre passage, la porte de la clinique pouvant être verrouillée en son absence. Les communications par courriel ne concernent que les documents. Il n'y aura pas de suite aux courriels p
- Il est suggéré de confirmer avec l'adjointe administrative si vous devez déposer ou récupérer des documents afin de vous assurer de sa présence lors de votre passage, la porte de la clinique pouvant être verrouillée en son absence. Les communications par courriel ne concernent que les documents. Il n'y aura pas de suite aux courriels pour demandes de rendez-vous ou descriptions de symptômes.
- Pour un rendez-vous efficace, pensez à faire une liste des sujets à discuter. Si le temps est restreint, une priorisation des problèmes sera faite.
Chaque semaine, quelques patients ne se présentent pas à leur rendez-vous. Annuellement, ce sont des centaines de rendez-vous manqués pour la clinique. Considérant les problèmes d'accès des patients à leur médecin de famille, il nous apparaît inacceptable pour la population qu'autant de rendez-vous soient ainsi perdus.
Par respect pour le
Chaque semaine, quelques patients ne se présentent pas à leur rendez-vous. Annuellement, ce sont des centaines de rendez-vous manqués pour la clinique. Considérant les problèmes d'accès des patients à leur médecin de famille, il nous apparaît inacceptable pour la population qu'autant de rendez-vous soient ainsi perdus.
Par respect pour le personnel et les médecins de notre clinique qui préparent votre rendez-vous, mais surtout par respect pour les autres patients qui attendent de voir leur médecin, il est obligatoire d'annuler votre rendez-vous s'il n'est plus nécessaire ou si vous ne pouvez pas vous y présenter, et ce dans un délai minimal de 24 heures. Vous pouvez nous aviser par téléphone au 450-390-0662 les jours ouvrables ou par courriel à info@cmviseesante.com.
C'est dans cette optique que la Clinique Médicale Visée Santé appliquera des frais de 35$ pour tout rendez-vous manqué.
Une facture vous sera envoyée. Les frais sont payables sur place, ou par virement Interac(les détails vous seront communiqués). Un reçu vous sera remis sur paiement.
Les rendez-vous d'urgence sont gérés par votre médecin de famille qui traitera l'urgence le jour même de votre appel, ou le lendemain dans la mesure du possible.
Dr Lyne Guillette, médecin responsable.
Tel: 450-390-0662
Politique de protection des renseignements personnels (pdf)
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